Autorizzazione allo scarico in acque superficiali, sul suolo e negli strati superficiali del sottosuolo, ricomprese nei procedimenti AUA

Autore: Amministratore.

Data prima pubblicazione: Martedì, 21 Aprile 2009, Ore: 12:11:03
Data ultima modifica: Giovedì, 15 Ottobre 2020, Ore: 09:34:15

Questionario: Vai al questionario sulla qualità del servizio

Chi se ne occupa: Servizio Tutela e Valorizzazione Risorse Idriche

Descrizione:
Istruttoria tecnica e predisposizione pareri e prescrizioni per AUA relativa allo scarico in acque superficiali, sul suolo e negli strati superficiali del sottosuolo (di insediamenti produttivi privati di competenza provinciale ai sensi dell’art. 2 della L.R. n. 48/93) ai sensi del D.Lgs n. 152/06 e s.m.i., L.R. 13/90 e s.m.i., L.R. 48/93, L.R. 06/03

Normativa: Art. 2 della L.R. n. 48/93, D.Lgs n. 152/06 e s.m.i., L.R. 13/90 e s.m.i., L.R. 48/93, L.R. 06/03

Referente: Andrea Di Tulllio

Indirizzo: Via Galimberti, 2/A, 15121 Alessandria

Telefono: 0131304704

Email: andrea.ditullio@provincia.alessandria.it

Cosa occorre: Modulistica da ritirare presso il Servizio o scaricabile da questa pagina

Spese: Istanza in bollo da €16,00; per le spese di istruttoria si veda la pagina: Spese di istruttoria istanze ambientali

Modulistica

Autorizzazione allo scarico - Istanza (file pdf 61.79 kb scaricato 1612 volte)

Autorizzazione allo scarico - Allegato 1 (file pdf 62.65 kb scaricato 1168 volte)

Autorizzazione allo scarico - Allegato 2 (file pdf 95.55 kb scaricato 760 volte)

Allegato per rinnovi (file pdf 101.87 kb scaricato 474 volte)

Scheda Sostanze Pericolose (file pdf 11.5 kb scaricato 333 volte)

Elenco sostanze pericolose (file xls 88.19 kb scaricato 370 volte)

Istanza di volturazione autorizzazione allo scarico (file pdf 20.17 kb scaricato 342 volte)

LA PROVINCIA, al fine di prendere atto delle reali esigenze dei propri utenti, ritiene necessario effettuare un sondaggio sulla qualità del suo servizio, così da rendere possibile il miglioramento costante delle proprie attività. Questo breve questionario mira a comprendere meglio le Vostre esigenze e necessità: non esitate, quindi, a segnalare al nostro personale i Vostri commenti ed osservazioni.
Si ringrazia per il valido aiuto fornitoci con la compilazione di questo questionario e vi ricordiamo che tutto ciò ci permetterà di offrirvi un servizio più efficiente.

(NOTE: 5 = Insufficiente, 6= sufficiente, 7= discreto, 8 = buono, 9= ottimo)

Questionario Sesso (*) [a]

Età (*) [b]

Provenienza (*) [c]

Titolo di studio (*) [d]

Per quale motivo prevalente si è rivolto al Servizio? (*) [e]

Specificare altro: [f]

Professione (*) [g]

Con quale frequenza si reca presso tale servizio (*) [h]

Specificare altro: [i]

DIREZIONE/U.O.A./SERVIZIO/UFFICIO A CUI SI E' RIVOLTO : (*) [j]

In data (*) [k]

Qual è il suo giudizio rispetto all'orario di apertura degli uffici? [l]

Come giudica la competenza e la professionalità del personale che ha offerto il servizio? [m]

Valuti la cortesia e la disponibilità del personale [n]

Come giudica l'accesso alle informazioni relative al servizio (telefono, fax, mail , sito web, )? [o]

Esprima il suo parere sul rispetto dei tempi di istruttoria? [p]

Valuti la snellezza e la semplicità delle procedure utilizzate [q]

Qual è il giudizio sulla tempestività di comunicazione di eventuali modifiche o aggiornamenti sul servizio? [r]

Cosa ne pensa della chiarezza della modulistica predisposta per il servizio? [s]

Giudichi la facilità di orientamento verso gli uffici (segnaletica, ubicazione cartelli, personale della struttura, ecc) [t]

SEGNALI I SUOI SUGGERIMENTI O OSSERVAZIONI: (*) [u]

Quale dei seguenti aspetti ritiene che sia il più importante per migliorare la qualità del servizio di cui ha appena usufruito? (*) [v]

Se in passato ha già utilizzato il Servizio , trova che, rispetto all'ultimo anno, sia complessivamente (*) [w]

(*) Obbligatorio

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La Provincia di Alessandria la ringrazia per aver contribuito al monitoraggio dei suoi servizi!

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