Concessione preferenziale per la derivazione di acque superficiali o sotterranee (scaduti termini per la presentazione delle istanze il 31/12/2007)

Autore: Amministratore.

Data prima pubblicazione: Giovedì, 18 Luglio 2019, Ore: 10:55:39
Data ultima modifica: Giovedì, 15 Ottobre 2020, Ore: 09:26:37

Questionario: Vai al questionario sulla qualità del servizio

A chi si rivolge: Privati/Aziende/Enti Pubblici

Chi se ne occupa: Servizio Tutela e Valorizzazione Risorse Idriche

Descrizione:
Concessione preferenziale per la derivazione di acque superficiali o sotterranee ai sensi delle T.U.1775/33 ; L.R. n. 5/94; D.P.R. n. 238 del 18/02/99 – D.P.G.R. n. 4/R del 05/03/01 – D.P.G.R. n. 6/R del 10/10/05 - D.P.G.R. n. 7/R del 25/06/07, D.P.G.R. n. 8/R del 17/07/07.

Normativa: T.U.1775/33 ; L.R. n. 5/94; D.P.R. n. 238 del 18/02/99 – D.P.G.R. n. 4/R del 05/03/01 – D.P.G.R. n. 6/R del 10/10/05 - D.P.G.R. n. 7/R del 25/06/07, D.P.G.R. n. 8/R del 17/07/07.

Referente: Simona Squarzoni

Staff: Marta Tavella

Indirizzo: Via Galimberti, 2/A, 15121 Alessandria

Telefono: 0131304703 -0131304753

Email:
simona.squarzoni@provincia.alessandria.it
marta.tavella@provincia.alessandria.it

Cosa occorre: modulistica da ritirare presso l’Ufficio

Spese: Canoni (da corrispondersi alla Regione Piemonte): tabella canoni scaricabile dal Sito Internet della Regione Piemonte al seguente indirizzo:
https://www.regione.piemonte.it/web/temi/ambiente-territorio/ambiente/acqua/canoni-per-uso-delle-acque-pubbliche

LA PROVINCIA, al fine di prendere atto delle reali esigenze dei propri utenti, ritiene necessario effettuare un sondaggio sulla qualità del suo servizio, così da rendere possibile il miglioramento costante delle proprie attività. Questo breve questionario mira a comprendere meglio le Vostre esigenze e necessità: non esitate, quindi, a segnalare al nostro personale i Vostri commenti ed osservazioni.
Si ringrazia per il valido aiuto fornitoci con la compilazione di questo questionario e vi ricordiamo che tutto ciò ci permetterà di offrirvi un servizio più efficiente.

(NOTE: 5 = Insufficiente, 6= sufficiente, 7= discreto, 8 = buono, 9= ottimo)

Questionario Sesso (*) [a]

Età (*) [b]

Provenienza (*) [c]

Titolo di studio (*) [d]

Per quale motivo prevalente si è rivolto al Servizio? (*) [e]

Specificare altro: [f]

Professione (*) [g]

Con quale frequenza si reca presso tale servizio (*) [h]

Specificare altro: [i]

DIREZIONE/U.O.A./SERVIZIO/UFFICIO A CUI SI E' RIVOLTO : (*) [j]

In data (*) [k]

Qual è il suo giudizio rispetto all'orario di apertura degli uffici? [l]

Come giudica la competenza e la professionalità del personale che ha offerto il servizio? [m]

Valuti la cortesia e la disponibilità del personale [n]

Come giudica l'accesso alle informazioni relative al servizio (telefono, fax, mail , sito web, )? [o]

Esprima il suo parere sul rispetto dei tempi di istruttoria? [p]

Valuti la snellezza e la semplicità delle procedure utilizzate [q]

Qual è il giudizio sulla tempestività di comunicazione di eventuali modifiche o aggiornamenti sul servizio? [r]

Cosa ne pensa della chiarezza della modulistica predisposta per il servizio? [s]

Giudichi la facilità di orientamento verso gli uffici (segnaletica, ubicazione cartelli, personale della struttura, ecc) [t]

SEGNALI I SUOI SUGGERIMENTI O OSSERVAZIONI: (*) [u]

Quale dei seguenti aspetti ritiene che sia il più importante per migliorare la qualità del servizio di cui ha appena usufruito? (*) [v]

Se in passato ha già utilizzato il Servizio , trova che, rispetto all'ultimo anno, sia complessivamente (*) [w]

(*) Obbligatorio

Inserisci il codice corrispondente all'immagine Immagine di controllo

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La Provincia di Alessandria la ringrazia per aver contribuito al monitoraggio dei suoi servizi!

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