Servizio Gestione Giuridica Rapporto di Lavoro

Autore: Amministratore.

Data prima pubblicazione: Martedì, 03 Febbraio 2009, Ore: 12:35:59
Data ultima modifica: Mercoledì, 05 Aprile 2023, Ore: 09:26:49

Questionario: Vai al questionario sulla qualità del servizio

Descrizione:
Il Servizio svolge le seguenti funzioni e attività:

Coordinamento dei servizi/uffici in materia di risorse umane
Amministrazione del personale: certificazioni; gestione maternità; infortuni; concessioni aspettative e permessi a vario titolo previsti dalla legislazione e dalla normativa contrattuale in vigore
Modifiche profili professionali
Autorizzazioni comandi/ distacchi presso altre amministrazioni
Mobilità interna del personale dipendente
Part time
Anagrafe prestazioni
Visite medico preventive e periodiche al personale dipendente
Visite fiscali
Tenuta fascicoli cartacei personale dipendente
Gestione fascicolo personale informatizzato
Certificazioni
Autorizzazioni attività esterne
Conto annuale e monitoraggio trimestrale
Statistiche varie (GEDAP, dati assenze mensili per Funzione Pubblica, Pari Opportunità, permessi L.104/92)
Gestione dotazione organica
Causa di servizio ed equo indennizzo
Applicazione contratti collettivi di lavoro nazionali e decentrati dei dirigenti e del personale dipendente
Produttività
Progressione economica orizzontale
Assistenza e consulenza alle strutture dell’ente per la corretta applicazione degli istituti contrattuali
Attività di studio e approfondimento norme di legge e istituti contrattuali inerenti alla gestione giuridica del rapporto di lavoro del personale dipendente
Cura dei procedimenti disciplinari
Supporto ed assistenza agli uffici nella gestione dei procedimenti disciplinari di competenza dirigenziale
Raccolta ed archiviazione dei provvedimenti di irrogazione delle sanzioni disciplinari

Attraverso l’Ufficio Rilevazione Presenze svolge le seguenti attività:

Gestione presenze/assenze
Assistenza al personale per la corretta compilazione istanze inerenti le assenze dal servizio
Rendicontazione buoni pasto
Gestione e rendicontazione assenze malattia ai fini delle trattenute stipendiali

Attraverso l’Ufficio Concorsi e Formazione svolge le seguenti attività:

Espletamento procedure selettive (concorsi pubblici e selezioni tramite Centri per l’Impiego) finalizzate all’assunzione a tempo determinato e indeterminato delle unità di personale di cui l’Ente necessita
Assunzioni di soggetti tutelati dalla Legge 68/99
Gestione procedure di mobilità esterna
Gestione forme contrattuali flessibili di assunzione previsti dalle vigenti norme contrattuali
Gestione procedure di assunzione
Gestione INAIL
Rilevazione fabbisogni formativi;
Predisposizione piano di formazione;
Programmazione, progettazione e organizzazione attività formative;
Individuazione soggetti destinatari delle attività formative;
Conferimento incarichi;
Impegni di spesa e liquidazioni;
Servizio di segreteria durante l’espletamento dell’attività formativa;
Predisposizione materiale didattico, attrezzatura sala;
Processi di monitoraggio mediante osservazione diretta dei corsi e questionari di gradimento ai partecipanti;
Rilascio attestati e certificazioni;
Questionari e statistiche;
Adeguamento delle procedure al Sistema Integrato di Gestione Qualità e Ambiente.

Referente: Antonella Cavanna

Staff: Maria Franca Militello

Indirizzo: Piazza della Libertà, 17, 15121 Alessandria

Telefono: 0131304223 - 0131304344

Email:
serviziogestionegiuridica@provincia.alessandria.it
antonella.cavanna@provincia.alessandria.it
mariafranca.militello@provincia.alessandria.it

Pec: gestione.giuridica@cert.provincia.alessandria.it

Dipende da:
1) Direzione Affari Istituzionali e Risorse Umane

Strutture interne:

LA PROVINCIA, al fine di prendere atto delle reali esigenze dei propri utenti, ritiene necessario effettuare un sondaggio sulla qualità del suo servizio, così da rendere possibile il miglioramento costante delle proprie attività. Questo breve questionario mira a comprendere meglio le Vostre esigenze e necessità: non esitate, quindi, a segnalare al nostro personale i Vostri commenti ed osservazioni.
Si ringrazia per il valido aiuto fornitoci con la compilazione di questo questionario e vi ricordiamo che tutto ciò ci permetterà di offrirvi un servizio più efficiente.

(NOTE: 5 = Insufficiente, 6= sufficiente, 7= discreto, 8 = buono, 9= ottimo)

Questionario Sesso (*) [a]

Età (*) [b]

Provenienza (*) [c]

Titolo di studio (*) [d]

Per quale motivo prevalente si è rivolto al Servizio? (*) [e]

Specificare altro: [f]

Professione (*) [g]

Con quale frequenza si reca presso tale servizio (*) [h]

Specificare altro: [i]

DIREZIONE/U.O.A./SERVIZIO/UFFICIO A CUI SI E' RIVOLTO : (*) [j]

In data (*) [k]

Qual è il suo giudizio rispetto all'orario di apertura degli uffici? [l]

Come giudica la competenza e la professionalità del personale che ha offerto il servizio? [m]

Valuti la cortesia e la disponibilità del personale [n]

Come giudica l'accesso alle informazioni relative al servizio (telefono, fax, mail , sito web, )? [o]

Esprima il suo parere sul rispetto dei tempi di istruttoria? [p]

Valuti la snellezza e la semplicità delle procedure utilizzate [q]

Qual è il giudizio sulla tempestività di comunicazione di eventuali modifiche o aggiornamenti sul servizio? [r]

Cosa ne pensa della chiarezza della modulistica predisposta per il servizio? [s]

Giudichi la facilità di orientamento verso gli uffici (segnaletica, ubicazione cartelli, personale della struttura, ecc) [t]

SEGNALI I SUOI SUGGERIMENTI O OSSERVAZIONI: (*) [u]

Quale dei seguenti aspetti ritiene che sia il più importante per migliorare la qualità del servizio di cui ha appena usufruito? (*) [v]

Se in passato ha già utilizzato il Servizio , trova che, rispetto all'ultimo anno, sia complessivamente (*) [w]

(*) Obbligatorio

Inserisci il codice corrispondente all'immagine Immagine di controllo

Invia

La Provincia di Alessandria la ringrazia per aver contribuito al monitoraggio dei suoi servizi!

Le informazioni fornite verranno trattate esclusivamente in forma aggregata ed anonima, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), del D. Lgs. n. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e del D.Lgs. 281/99 "Disposizioni in materia di trattamento dei dati personali per finalita' storiche, statistiche e di ricerca scientifica"