Servizio Acquisizione Beni e Servizi

Autore: Amministratore.

Data prima pubblicazione: Mercoledì, 07 Agosto 2019, Ore: 10:45:05
Data ultima modifica: Martedì, 09 Febbraio 2021, Ore: 11:13:32

Questionario: Vai al questionario sulla qualità del servizio

Descrizione:
Il Servizio svolge funzioni in materia di gestione servizi ausiliari della Direzione, acquisizione di beni per la generalità degli uffici provinciali mediante idonee procedure di gara e relativa stipulazione di contratti, anche tramite utilizzo della piattaforma MEPA e avendo competenza nei seguenti prodotti:

Acquisizione di tutte le forniture per le quali vengono utilizzati fondi stanziati al Titolo II del Bilancio dell’ente (mobili, arredi e macchine d’ufficio, arredi scolastici)
Acquisizione di carburanti e lubrificanti
Fornitura di vestiario al personale avente diritto
Fornitura di accessori e complementi d’arredo
Fornitura del materiale di pulizia
Acquisizione dei materiali di cancelleria, materiale di consumo informatico e per macchine d’ufficio
Verifiche fatturato in arrivo ed evasione buoni d’ordine relativi a tutte le acquisizioni del Servizio Provveditorato

Rilevazioni dati presso le ditte fornitrici e conseguente richiesta DURC presso gli Istituti Previdenziali di competenza
- Predisposizione atti di liquidazione con verifiche del regolare inserimento nelle fatture dei dati necessari agli adempimenti sulla tracciabilità dei flussi finanziari
- Protocollazione documenti, posta in partenza e procedura iter determinazioni dirigenziali
- Predisposizione altre pratiche assegnate dal responsabile del Servizio
Gestione rapporti con tutti gli uffici e servizi dell’ente per provvedere ad acquisire i beni necessari al buon funzionamento degli uffici stessi (controllo quotidiano delle richieste di carta, cancelleria, materiale informatico, pervenute sul programma Civilia modulo “Richieste” ed evasione delle stesse)

Acquisizione di servizi per la generalità degli uffici provinciali mediante idonee procedure di gara e relativa stipulazione di contratti, anche tramite utilizzo della piattaforma MEPA ; in particolare l’ufficio provvede:

Gestione dei contratti di noleggio e assistenza per i fotocopiatori per il Centro Stampa
Gestione appalti per i servizi di pulizia ordinaria e straordinaria presso gli uffici provinciali, ivi comprese le sedi distaccate, attraverso la predisposizione di Capitolati Speciali ed affidamento dei servizi anche tramite convenzioni con Cooperative Sociali;
Servizi di manutenzione autovetture di proprietà dell’Ente
Gestione dei contratti di locazione delle autovetture in full-rent
Acquisizione di servizi relativi alla manutenzione, riparazione e restauro mobili e arredi
Gestione di tutti i servizi tipografici (stampa, tipografia, litografia) richiesti dai vari servizi e direzioni dell’ente e da affidarsi all’esterno, attraverso la predisposizione di determinazioni di impegno di spesa, raccolta e controllo dei preventivi/offerta, compilazione dei buoni d’ordine e successiva verifica delle relative fatture prima della liquidazione
Gestione dei servizi di trasloco, facchinaggio, manovalanza e trasporto, presso tutte le sedi degli uffici provinciali, anche attraverso la stipulazione di convenzioni con cooperative sociali
Servizio di vigilanza e custodia edifici provinciali
Procedura negoziata per la concessione distributori automatici di bevande e altri generi installati presso le sedi degli uffici provinciali
Verifiche fatturato in arrivo ed evasione buoni d’ordine relativi a tutte le acquisizioni del Servizio Provveditorato
Rilevazioni dati presso le ditte fornitrici e conseguente richiesta DURC presso gli Istituti Previdenziali di competenza
Predisposizione atti di liquidazione con verifiche del regolare inserimento nelle fatture dei dati necessari agli adempimenti sulla tracciabilità dei flussi finanziari
Protocollazione documenti, posta in partenza e procedura iter determinazioni dirigenziali
Gestione rapporti con tutti gli uffici e servizi dell’ente per provvedere ad erogare i servizi necessari al buon funzionamento degli uffici stessi
Predisposizione Capitolati ed espletamento procedure finalizzate all’indizione di gare d’appalto nell’ambito del Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione (MEPA) o per affidamenti in economia, per acquisizione di beni e servizi.
Gestione Albo Fornitori ed elenchi di operatori economici per acquisti in economia
Gestione centralino telefonico
Custodia sede provinciale di Palazzo Ghilini
Ritiro e movimentazione di merci, ivi compresa la documentazione amministrativa
Esecuzione di operazioni tecnico-manuali di tipo specialistico (fotocopiatrice, fax, etc.)
Gestione parco auto in condivisione con il Servizio Cassa Economale

Staff: Valter Privitera

Indirizzo: Piazza della Libertà, 17, 15121 Alessandria

Telefono: 0131304281

Email: valter.privitera@provincia.alessandria.it

Dipende da:
1) Direzione Affari Istituzionali e Risorse Umane

LA PROVINCIA, al fine di prendere atto delle reali esigenze dei propri utenti, ritiene necessario effettuare un sondaggio sulla qualità del suo servizio, così da rendere possibile il miglioramento costante delle proprie attività. Questo breve questionario mira a comprendere meglio le Vostre esigenze e necessità: non esitate, quindi, a segnalare al nostro personale i Vostri commenti ed osservazioni.
Si ringrazia per il valido aiuto fornitoci con la compilazione di questo questionario e vi ricordiamo che tutto ciò ci permetterà di offrirvi un servizio più efficiente.

(NOTE: 5 = Insufficiente, 6= sufficiente, 7= discreto, 8 = buono, 9= ottimo)

Questionario Sesso (*) [a]

Età (*) [b]

Provenienza (*) [c]

Titolo di studio (*) [d]

Per quale motivo prevalente si è rivolto al Servizio? (*) [e]

Specificare altro: [f]

Professione (*) [g]

Con quale frequenza si reca presso tale servizio (*) [h]

Specificare altro: [i]

DIREZIONE/U.O.A./SERVIZIO/UFFICIO A CUI SI E' RIVOLTO : (*) [j]

In data (*) [k]

Qual è il suo giudizio rispetto all'orario di apertura degli uffici? [l]

Come giudica la competenza e la professionalità del personale che ha offerto il servizio? [m]

Valuti la cortesia e la disponibilità del personale [n]

Come giudica l'accesso alle informazioni relative al servizio (telefono, fax, mail , sito web, )? [o]

Esprima il suo parere sul rispetto dei tempi di istruttoria? [p]

Valuti la snellezza e la semplicità delle procedure utilizzate [q]

Qual è il giudizio sulla tempestività di comunicazione di eventuali modifiche o aggiornamenti sul servizio? [r]

Cosa ne pensa della chiarezza della modulistica predisposta per il servizio? [s]

Giudichi la facilità di orientamento verso gli uffici (segnaletica, ubicazione cartelli, personale della struttura, ecc) [t]

SEGNALI I SUOI SUGGERIMENTI O OSSERVAZIONI: (*) [u]

Quale dei seguenti aspetti ritiene che sia il più importante per migliorare la qualità del servizio di cui ha appena usufruito? (*) [v]

Se in passato ha già utilizzato il Servizio , trova che, rispetto all'ultimo anno, sia complessivamente (*) [w]

(*) Obbligatorio

Inserisci il codice corrispondente all'immagine Immagine di controllo

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La Provincia di Alessandria la ringrazia per aver contribuito al monitoraggio dei suoi servizi!

Le informazioni fornite verranno trattate esclusivamente in forma aggregata ed anonima, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), del D. Lgs. n. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e del D.Lgs. 281/99 "Disposizioni in materia di trattamento dei dati personali per finalita' storiche, statistiche e di ricerca scientifica"