Ufficio Assistenza Tecnico-Amministrativa agli Enti Locali e Progetti Europei

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Data prima pubblicazione: Venerdì, 27 Ottobre 2017, Ore: 10:51:29
Data ultima modifica: Lunedì, 12 Dicembre 2022, Ore: 16:33:39

Questionario: Vai al questionario sulla qualità del servizio

Descrizione:
L’ufficio svolge funzioni in materia di assistenza tecnico-amministrativa agli Enti Locali ex lege 56/2014 e le sue attività principali sono:

Supporto tecnico a Direzioni e Servizi dell’Ente e agli Enti locali del territorio provinciale nella candidatura e nella gestione di progetti a valere su finanziamenti comunitari e nazionali.
Monitoraggio bandi europei, nazionali e regionali.
Consulenza e assistenza in tema di finanziamenti europei diretti e indiretti.
Collaborazione con organismi istituzionali (Ministeri, UPI, ANCI), fondazioni bancarie e organizzazioni di categoria in iniziative di progettazione e sviluppo socioeconomico del territorio.
Partecipazione a eventi informativi sui bandi (fonti UE, Stato, Regione, Fondazioni, Associazioni).
Attività di diffusione di informazioni sui finanziamenti europei tramite riunioni, incontri mirati e comunicazione su social network.
Sviluppo di strategie d’area territoriali (coordinamento del partenariato “Alto Monferrato 20-27”).
Collaborazione con istituzioni di ricerca a livello regionale finalizzata ad azioni di progettazione congiunta a valere su fondi europei e nazionali (sinergia con Fondazione LINKS - ente strumentale del Politecnico di Torino - per progetti in materia di ambiente, efficienza energetica, sviluppo locale, ecc.).

Referente: Mauro Remotti

Staff: Riccardo Campion, Giorgio Abonante

Indirizzo: Piazza della Libertà, 17, 15121 Alessandria

Telefono: 0131304048 - 0131304042

Email:
assistenzatecnicacomuni@provincia.alessandria.it
riccardo.campion@provincia.alessandria.it
giorgio.abonante@provincia.alessandria.it

Pec: assistenzatecnicacomuni@cert.provincia.alessandria.it

Dipende da:
1) Direzione Appalti, Contratti e Sistema Informativo

LA PROVINCIA, al fine di prendere atto delle reali esigenze dei propri utenti, ritiene necessario effettuare un sondaggio sulla qualità del suo servizio, così da rendere possibile il miglioramento costante delle proprie attività. Questo breve questionario mira a comprendere meglio le Vostre esigenze e necessità: non esitate, quindi, a segnalare al nostro personale i Vostri commenti ed osservazioni.
Si ringrazia per il valido aiuto fornitoci con la compilazione di questo questionario e vi ricordiamo che tutto ciò ci permetterà di offrirvi un servizio più efficiente.

(NOTE: 5 = Insufficiente, 6= sufficiente, 7= discreto, 8 = buono, 9= ottimo)

Questionario Sesso (*) [a]

Età (*) [b]

Provenienza (*) [c]

Titolo di studio (*) [d]

Per quale motivo prevalente si è rivolto al Servizio? (*) [e]

Specificare altro: [f]

Professione (*) [g]

Con quale frequenza si reca presso tale servizio (*) [h]

Specificare altro: [i]

DIREZIONE/U.O.A./SERVIZIO/UFFICIO A CUI SI E' RIVOLTO : (*) [j]

In data (*) [k]

Qual è il suo giudizio rispetto all'orario di apertura degli uffici? [l]

Come giudica la competenza e la professionalità del personale che ha offerto il servizio? [m]

Valuti la cortesia e la disponibilità del personale [n]

Come giudica l'accesso alle informazioni relative al servizio (telefono, fax, mail , sito web, )? [o]

Esprima il suo parere sul rispetto dei tempi di istruttoria? [p]

Valuti la snellezza e la semplicità delle procedure utilizzate [q]

Qual è il giudizio sulla tempestività di comunicazione di eventuali modifiche o aggiornamenti sul servizio? [r]

Cosa ne pensa della chiarezza della modulistica predisposta per il servizio? [s]

Giudichi la facilità di orientamento verso gli uffici (segnaletica, ubicazione cartelli, personale della struttura, ecc) [t]

SEGNALI I SUOI SUGGERIMENTI O OSSERVAZIONI: (*) [u]

Quale dei seguenti aspetti ritiene che sia il più importante per migliorare la qualità del servizio di cui ha appena usufruito? (*) [v]

Se in passato ha già utilizzato il Servizio , trova che, rispetto all'ultimo anno, sia complessivamente (*) [w]

(*) Obbligatorio

Inserisci il codice corrispondente all'immagine Immagine di controllo

Invia

La Provincia di Alessandria la ringrazia per aver contribuito al monitoraggio dei suoi servizi!

Le informazioni fornite verranno trattate esclusivamente in forma aggregata ed anonima, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), del D. Lgs. n. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e del D.Lgs. 281/99 "Disposizioni in materia di trattamento dei dati personali per finalita' storiche, statistiche e di ricerca scientifica"