Sezione Amministrazione Generale

Autore: Amministratore.

Data prima pubblicazione: Giovedì, 14 Gennaio 2016, Ore: 10:27:45
Data ultima modifica: Martedì, 27 Giugno 2023, Ore: 09:58:12

Questionario: Vai al questionario sulla qualità del servizio

Descrizione:
Il Servizio, costituito dagli Uffici che seguono, gestisce in modo unitario e compiuto le funzioni amministrative “storiche” e nuove assegnate alla Direzione, quali quelle nel campo dei Lavori Pubblici, Edilizia, Assicurazioni, Turismo, Istruzione Pubblica, Funzioni Sociali

Attraverso l’Ufficio Programmazione e Bilancio svolge le seguenti funzioni:

Gestione del budget assegnato alla Direzione;
Programmazione finanziaria e predisposizione delle schede per il Bilancio Preventivo;
Monitoraggio costante dell’andamento della spesa in corso di esercizio finanziario e rilevazione dei fabbisogni;
Predisposizione degli atti amministrativi necessari per la realizzazione di infrastrutture in relazione a fondi trasferiti dalla Regione Piemonte e da altri Enti
Collaborazione ed assistenza amministrativa al Dirigente nell’attività di programmazione e monitoraggio degli interventi di competenza dell’U.T. Edilizia

Attraverso il Servizio Amministrativo Lavori Pubblici Edilizia e Gestione Utenze svolge le seguenti funzioni:

accesso al sistema informatizzato del CIPE per l’inserimento dei dati richiesti circa la realizzazione delle OO.PP. con l’ottenimento del necessario Codice CUP;
redazione atti, determinazioni dirigenziali, atti di liquidazione, Ordini di servizio, ed in particolare:
istruttoria e redazione determinazioni di affidamento dei lavori con contestuale impegno di spesa per gli affidamenti diretti di lavori e di incarichi professionali;
predisposizione lettere commerciali e disciplinari di incarico per i professionisti;
predisposizione determinazioni a contrattare e di affidamento dei lavori con contestuale impegno di spesa per gli appalti di LL.PP. con espletamento di gara da parte della competente Direzione;
gestione procedimenti di spesa e rapporti con gli uffici finanziari per il monitoraggio dell’andamento circa i vari procedimenti;
gestione e controllo fatture elettroniche di competenza della Direzione
verifica e predisposizione atti per gli interventi in somma urgenza, con relative liquidazioni e trasmissione ad ANAC di ogni provvedimento nelle forme richieste;
predisposizione approvazione atti di collaudo, stati di avanzamento lavori, certificati di regolare esecuzione e relative contabilità finali;
istruzione procedure amministrative in merito all’approvazione delle perizie di variante, spostamento sottoservizi e di tutte le attività inerenti alla realizzazione dell’opera pubblica.
adempimenti in tema di applicazione della normativa sulla tracciabilità dei flussi finanziari per tutti i contratti stipulati;
verifica requisiti degli operatori economici di cui all’art. 80 del Codice dei Contratti per gli affidamenti di competenza;
gestione rapporti con le Imprese per l’aggiornamento sui pagamenti;
acquisti di servizi e forniture, anche attraverso l’utilizzo di piattaforme informatiche (es. Mepa)
verifica DURC tramite accesso online
procedura online di richiesta CIG.
gestione e liquidazione utenze afferenti gli edifici di competenza dell’Ente;
relazioni con l’esterno dell’Ente con i fornitori delle utenze;
gestione procedimenti di spesa e rapporti con gli uffici finanziari per il monitoraggio dell’andamento circa i procedimenti di competenza;
presidio ingresso e controllo regolare uscita di Terzi;
accoglienza e indirizzamento utenti;
movimentazione posta cartacea, documentazioni e autorizzazioni nelle varie sedi dell’Ente e presso Enti esterni;
reperimento materiale di uso comune igienico sanitario e d’ufficio;
assistenza gestione parco auto della Direzione.

Attraverso l’Ufficio Assicurazioni svolge le seguenti funzioni:

Sviluppo dell’attività di Risk-management;
Gestione amministrativa e contabile dei contratti assicurativi dell’Ente;
Tenuta rapporti con il Broker mandatario;
Gestione dei casi assicurativi relativi ai rischi Incendio, Furto, Infortuni, RCA, Tutela Legale;
Risarcimento danni ad Amministratori e Personale Dipendente ai sensi del Regolamento approvato con Deliberazione Giunta Provinciale n. 264/2005;

Attraverso l’Ufficio Turismo svolge le seguenti funzioni:

Rilevazione ed elaborazione dati relativi alle presenze nelle strutture ricettive;
Tenuta Albo Provinciale Associazioni turistiche e Pro Loco;
Tenuta Albo Comuni Turistici;
Tenuta Albo Provinciale Agriturismi;
Rilascio attestato idoneità professioni turistiche (Accompagnatori Turistici, Direttori Tecnici Agenzie di Viaggi);
Rilascio certificazioni attività professioni turistiche;
Accertamento requisiti professionali e assegnazione Direttori tecnici Agenzie di viaggi e turismo;
Verifica dell'idoneità ed assegnazione denominazione Agenzie di viaggio e turismo;
Consulenza a terzi in materia di legislazione turistica regionale

Attraverso l’Ufficio Istruzione Pubblica svolge le seguenti funzioni:

Co-gestione del sistema scolastico-formativo provinciale in collaborazione con Autonomie scolastiche, uffici locali e regionali del MIUR e Regione Piemonte;
Coordinamento e gestione degli interventi per il funzionamento degli edifici e dell’attività scolastica superiore (legge 23/96)
Predisposizione e realizzazione interventi per la qualificazione del sistema scolastico-formativo provinciale in collaborazione con reti scolastiche, Servizi e Associazioni del territorio;
Compilazione del Piano Annuale per gli interventi del Diritto allo Studio / L.R. n°28/2007
Relazione con attori istituzionali, economici e sociali del territorio
Piano Rete scolastica provinciale
Funzionamento Istituti Superiori (L. 23/96)
Funzionamento attività scolastica Istituti Superiori (L. 23/96)
Progetti didattici
Diritto allo studio- interventi mirati
Diritto allo Studio- integrazione disabili
Rilascio autorizzazioni e gestione finanziaria per uso palestre

Attraverso l’Ufficio Funzioni Sociali svolge le seguenti funzioni:

Amministrazioni di sostegno
Gestione progetti S.A.I.
Realizzazione di politiche ed interventi a favore dei giovani
Gestione progetto “Millerighe”
Organizzazione dibattiti e conferenze

Referente: Claudio Mantelli Canepa

Indirizzo: Via Gentilini, 3, 15121 Alessandria

Telefono: 0131304028

Email: claudio.canepa@provincia.alessandria.it

Dipende da:
1) Direzione Patrimonio Istruzione Viabilità 2 Trasporti

Strutture interne:

Servizi all'utente:

LA PROVINCIA, al fine di prendere atto delle reali esigenze dei propri utenti, ritiene necessario effettuare un sondaggio sulla qualità del suo servizio, così da rendere possibile il miglioramento costante delle proprie attività. Questo breve questionario mira a comprendere meglio le Vostre esigenze e necessità: non esitate, quindi, a segnalare al nostro personale i Vostri commenti ed osservazioni.
Si ringrazia per il valido aiuto fornitoci con la compilazione di questo questionario e vi ricordiamo che tutto ciò ci permetterà di offrirvi un servizio più efficiente.

(NOTE: 5 = Insufficiente, 6= sufficiente, 7= discreto, 8 = buono, 9= ottimo)

Questionario Sesso (*) [a]

Età (*) [b]

Provenienza (*) [c]

Titolo di studio (*) [d]

Per quale motivo prevalente si è rivolto al Servizio? (*) [e]

Specificare altro: [f]

Professione (*) [g]

Con quale frequenza si reca presso tale servizio (*) [h]

Specificare altro: [i]

DIREZIONE/U.O.A./SERVIZIO/UFFICIO A CUI SI E' RIVOLTO : (*) [j]

In data (*) [k]

Qual è il suo giudizio rispetto all'orario di apertura degli uffici? [l]

Come giudica la competenza e la professionalità del personale che ha offerto il servizio? [m]

Valuti la cortesia e la disponibilità del personale [n]

Come giudica l'accesso alle informazioni relative al servizio (telefono, fax, mail , sito web, )? [o]

Esprima il suo parere sul rispetto dei tempi di istruttoria? [p]

Valuti la snellezza e la semplicità delle procedure utilizzate [q]

Qual è il giudizio sulla tempestività di comunicazione di eventuali modifiche o aggiornamenti sul servizio? [r]

Cosa ne pensa della chiarezza della modulistica predisposta per il servizio? [s]

Giudichi la facilità di orientamento verso gli uffici (segnaletica, ubicazione cartelli, personale della struttura, ecc) [t]

SEGNALI I SUOI SUGGERIMENTI O OSSERVAZIONI: (*) [u]

Quale dei seguenti aspetti ritiene che sia il più importante per migliorare la qualità del servizio di cui ha appena usufruito? (*) [v]

Se in passato ha già utilizzato il Servizio , trova che, rispetto all'ultimo anno, sia complessivamente (*) [w]

(*) Obbligatorio

Inserisci il codice corrispondente all'immagine Immagine di controllo

Invia

La Provincia di Alessandria la ringrazia per aver contribuito al monitoraggio dei suoi servizi!

Le informazioni fornite verranno trattate esclusivamente in forma aggregata ed anonima, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), del D. Lgs. n. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e del D.Lgs. 281/99 "Disposizioni in materia di trattamento dei dati personali per finalita' storiche, statistiche e di ricerca scientifica"